Die Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im Überblick
Abfall und Umwelt
Sie wollen wissen, wie Sie am besten abfallarm einkaufen können, was Sie gegen Schimmel an den Wänden tun können oder wie Sie als Pädagoge Kindern und Jugendlichen umweltorientierten Konsum nahe bringen können?
Altersvorsorge
Im Rahmen der Beratung findet eine Klärung der privaten Risikovorsorge statt. Auf dieser Basis werden einzelne Altersvorsorgeprodukte vorgestellt.
Unsere Seminare bieten Hilfe bei allen Fragen rund um die Riesterrente.
Baufinanzierung
Die Baufinanzierung steht, die eigenen vier Wände auch - aber damit sind längst nicht alle Fragen beantwortet. Wir helfen auf dem Weg zur Anschlussfinanzierung.
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Energie
Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.
Über die persönliche Beratung in unserer Beratungsstelle hinaus bieten wir eine Energieberatung bei Ihnen zu Hause an. Zu sämtlichen Beratungsangeboten vor Ort erhalten Sie schriftliche Unterlagen.
In allen Beratungsstellen beraten unsere Energie-Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen (Entgelt: 5 Euro).
Wir kommen zu Ihnen, führen Messungen durch und beschreiben den Schaden. Wir analysieren mögliche Schadensursachen und schlagen geeignete Gegenmaßnahmen vor.
Preis: 60 Euro
Wir analysieren softwaregestützt den energietechnischen Zustand Ihres Gebäudes und schlagen effiziente Verbesserungsmaßnahmen vor.
Preis: 360 Euro (1-2 Wohneinheiten)
465 Euro (3-6 Wohneinheiten)
Wir überprüfen, ob für Ihr Gebäude günstige Voraussetzungen für eine Photovoltaik-Anlage vorliegen und ob sie sich wirtschaftlich rechnet.
Preis: 60 Euro
Kostenloser Verleih von Strommessgeräten
Ernährung
Gewicht im Griff, das Ernährungsprogramm der Verbraucherzentrale NRW, begleitet Sie auf dem Weg zu Ihrem persönlichen Wohlfühlgewicht.
Um erfolgreich abzunehmen sind Veränderungen nötig. Der 4-wöchige Kurzkurs bietet Ihnen die Möglichkeit, in Strategien zum Abnehmen "hineinzuschnuppern".
Geld und Kredit
Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.
Wir informieren Sie über das 1x1 des Girokontos, Haftung und Kosten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Banken und Sparkassen und andere wesentliche Elemente des Zahlungsverkehrs.
Unter dem Motto „Alles im Griff – Unterricht zum Umgang mit Geld“ bietet die Verbraucherzentrale für Schülerinnen und Schüler der Jahrgangsstufen neun und zehn Unterrichtseinheiten zum verantwortungsvollen Umgang mit Geld.
In einem persönlichen, individuellen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur
Optimierung.
In 42 Beratungsstellen des Landes überprüfen besonders geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale und spezialisierte Rechtsanwälte Angebote des Grauen Kapitalmarkts.
Die Insolvenzordnung bietet überschuldeten Verbrauchern die Möglichkeit, sich innerhalb von rund sechseinhalb Jahren von ihren Schulden zu befreien.
Gesundheit&Pflege
Wir unterstützen und beraten Menschen mit Demenz und deren Angehörige
Beratung für pflegebedürftige ältere, behinderte oder chronisch kranke Menschen und ihre Angehörigen.
Wir bieten Orientierungshilfe im Dschungel des Gesundheitssystems.
Wir zeigen Ihnen, wie Wohnungen oft schon durch kleine Veränderungen alters- und Behinderten gerecht umgestaltet werden können
Medien /Telekommunikation
Wir bieten einen Informations- und Beratungsservice bei Fragen zum Gebührenrecht.
Haben Sie Fragen zu Handykauf und Telefontarifen oder suchen Sie Tipps zum Computerkauf? Bei uns finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!
Auch wenn es nach dem Kauf Ärger gibt, sind Sie hier an der richtigen Adresse.
Mietrecht
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, z.B. bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungsmaßnahmen, erhalten Bürgerinnen und Bürger fachkundigen ersten Rat durch einen Mietrechtsexperten.
Rechtsberatung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.
Schulverpflegung
Wir informieren über die richtige Lebensmittelauswahl, die richtigen Portionsgrößen und darüber, wie die Lebensmittel optimal über den Tag verteilt gegessen werden können.
Die Veranstaltung zeigt, wie die unser Ernährungsverhalten entsteht und welche Faktoren darauf Einfluss nehmen.
In dieser Veranstaltung informieren wir darüber, wie ein optimales Angebot für die Zwischenverpflegung aussieht und welche Möglichkeiten es zur Umsetzung in der Schule gibt.
Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, das Speisenangebot eines Caterers nach den Qualitätsstandards für die Schulverpflegung der Deutschen Gesellschaft für Ernährung zu beurteilen.
Wir stellen die verschiedenen Möglichkeiten vor, mit denen eine Speisenversorgung in Schulen realisiert werden kann.
Versicherungen
Unsere Versicherungsexperten wissen die richtige Antwort auf die Frage nach sinnvollen Versicherungen.
Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir dazu eine spezielle Beratung an.
