Die Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im Überblick
Altersvorsorge
Bei der Beratung findet eine Klärung der privaten Risikovorsorge statt. Auf dieser Basis werden einzelne Altersvorsorgeprodukte vorgestellt.
Unsere Seminare bieten Hilfe bei allen Fragen rund um die Riesterrente.
Baufinanzierung
Die Baufinanzierung steht, die eigenen vier Wände auch - aber damit sind längst nicht alle Fragen beantwortet. Wir helfen, wenn die Zinsbindung endet und eine Anschlussfinanzierung erforderlich wird.
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Energie
Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.
Über die persönliche Beratung in unserer Beratungsstelle hinaus bieten wir eine Energieberatung bei Ihnen zu Hause an. Zu sämtlichen Beratungsangeboten vor Ort erhalten Sie schriftliche Unterlagen.
In allen Beratungsstellen beraten unsere Energie-Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen (Entgelt: 5 Euro).
Kostenloser Verleih von Strommessgeräten
Geld und Kredit
Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.
Unter dem Motto „Alles im Griff – Unterricht zum Umgang mit Geld“ bietet die Verbraucherzentrale für Schülerinnen und Schüler der Jahrgangsstufen neun und zehn Unterrichtseinheiten zum verantwortungsvollen Umgang mit Geld.
In einem persönlichen, individuellen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur
Optimierung.
Das Seminar vermittelt Basiswissen zur Geldanlage. Wir erläutern Grundbegriffe wie zum Beispiel Zinseszinseffekt, Rendite, Performance. Darüber hinaus stellen wir eine breite Produktpalette vor.
Wir informieren Sie über das 1x1 des Girokontos, Haftung und Kosten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Banken und Sparkassen und andere wesentliche Elemente des Zahlungsverkehrs.
In 42 Beratungsstellen des Landes überprüfen besonders geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale und spezialisierte Rechtsanwälte Angebote des Grauen Kapitalmarkts.
Die Insolvenzordnung bietet überschuldeten Verbrauchern die Möglichkeit, sich innerhalb von rund sechseinhalb Jahren von ihren Schulden zu befreien.
Gesundheit&Pflege
Wir unterstützen und beraten Menschen mit Demenz und deren Angehörige
Beratung für pflegebedürftige ältere, behinderte oder chronisch kranke Menschen und ihre Angehörigen.
Wir bieten Orientierungshilfe im Dschungel des Gesundheitssystems.
Wir zeigen Ihnen, wie Wohnungen oft schon durch kleine Veränderungen alters- und Behinderten gerecht umgestaltet werden können
Medien /Telekommunikation
Wir bieten einen Informations- und Beratungsservice bei Fragen zum Gebührenrecht.
Haben Sie Fragen zu Handykauf und Telefontarifen oder suchen Sie Tipps zum Computerkauf? Bei uns finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!
Auch wenn es nach dem Kauf Ärger gibt, sind Sie hier an der richtigen Adresse.
Mietrecht
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
Rechtsberatung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.
Umweltberatung
Sie wollen wissen, wie Sie am besten abfallarm einkaufen können, was Sie gegen Schimmel an den Wänden tun können oder wie Sie als Pädagoge Kindern und Jugendlichen umweltorientierten Konsum nahe bringen können?
Versicherungen
Unsere Versicherungsexperten wissen die richtige Antwort auf die Frage nach sinnvollen Versicherungen.
Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir dazu eine spezielle Beratung an.
