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Wollen Sie abends nach Hause kommen - und die "Heinzelmännchen" haben schon alles erledigt, oder sind Sie lieber dabei, wenn die Hilfe im Haus ist? Die grundsätzlichen Vorstellungen über die Dienstleistung sollten möglichst frühzeitig geklärt sein.
Damit Haushaltsdienste den Wünschen ihrer Kunden gerecht werden können, müssen sie wissen, was wie häufig erledigt werden soll.
Sie suchen eine Hilfe für den Außenbereich, also den Garten oder die Hauszufahrt? Dienstleister sollten wissen, was die Kunden von ihm erwarten.
Mindestanforderungen an "Haushaltsnahe Dienstleistungen für
ältere Menschen und Familien mit Kindern und Jugendlichen in
NRW" aus Kundensicht
Mindestanforderungen an "Haushaltsnahe Dienste für ältere Menschen und Familien mit Kindern und Jugendlichen in NRW": Checklisten für Kundinnen und Kunden
Regeln zur Umsetzung der Qualitätsanforderungen ""Haushaltsnahe Dienste für ältere Menschen und Familien mit Kindern und Jugendlichen in NRW""