Direkt zum Inhalt
  • Seite drucken
  • Seite empfehlen
  • Warenkorb
  • Fragen zum Auftritt?
  • Tipps zur Schriftgrößenänderung
Ihre Beschwerde
Auswahl aufheben

Wenn Ihr Geschäft nicht in der Liste aufgeführt ist, kommen Sie hier direkt zum Fragebogen.
Haben Sie im Internet bestellt, klicken Sie bitte hier und sollten Sie aus einem Katalog bestellt haben, hier.

Zusätzlich zu diesem Thema
bieten wir Ihnen an:

aktuelle Beschwerden
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Sony Playstation 3
    29.03.2008 - Vor ca. zwei Wochen wurde eine WII-Konsole beworben / angeboten für 50% weniger, also für 125 Euro. Dass ganze sollte um 12 Uhr starten. um 11:53 Uhr waren alle Konsolen ausverkauft. Nach Rücksprache mit buyvip standen tatsächlich einige Konsolen zur Verfügung - ganze 400 Stück. Und dass es zu dem zeitlichen Vorsprung kam sollte eine Serverfehler gewesen sein. Ich glaube kaum, dass 400 Stück ausreichend sind. Es gibt laut buyvip 1,2 Mio. angemeldete Nutzer davon 250.000 in Deutschland. Heute gab es die zweite Pleite. Seit heute, 12 Uhr, sollte es eine Playstation 3 - Konsole für wieder 50% (199 Euro) geben. Punkt 12 gab der Sever eine Fehlermeldung aus und eine Minute später war auch die PS 3 wieder ausverkauft. Ich möchte doch stark anzweifeln, dass diese Verkaufsstrategie den hiesigen Gesetzten entspricht. Bestimmt ist ihnen genau diese Situation auch schon angetragen worden. Bitte nehmen sie doch diesen Shop mal gründlich unter die Lupe.
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Apple Ipod Touch 16GB für 174,50 EURO

      20.05.2008 - Ich habe rechtzeitig versucht, bei BuyVIP das aktuelle Angebot wahrzunehmen. Ich habe um 17:55 angefangen, alle 5 sec. die Seite neuzuladen. Um 18 Uhr sollte die Aktion beginnen. Um Punkt 18 Uhr war nach der Aktualisierung aufgrund eines Datenbankfehlers die Seite für 5 sec. nicht erreichbar. Danach habe ich weiter aktualisiert. Ich bekam nur den normalen "Die Aktion fängt..." angezeigt, aber keine Möglichkeit zu bestellen. Alle Aktualisierungsversuche scheiterten. Um 18:01 dann kam die Information, Artikel ausverkauft. Ich habe niemals nur die Chance gehabt, eine Bestellung aufzugeben.
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Ipod Touch 16GB

      20.05.2008 - Von 18 Uhr an sollten die Ipods für 174,50 € verkauft werden. Stattdessen wurden sie bereits ab 17:45 h für 219 € für sogenannte VIP-Kunden (mindestens 3 Bestellungen mit >200€ Umsatz) angeboten. Um Punkt 18:00 Uhr waren bereits alle Ipods ausverkauft. Zu einem Preis von 174,50 € wurde außerdem auch nie angeboten.
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Sony Playstation 3 für 199€
    29.03.08 - Nach der Nintendo Wii Aktion vom 14.03.08 heute am 29.03.08 nun die nächste Lockvogelaktion von BuyVIP. Die Aktion startete um 12:00 Uhr. Um Punkt 12 Uhr folgte mein Kaufversuch. Ich klickte den Artikel in den Warenkorb, dann auf Kaufen, es folgte eine Fehlermeldung "An error occurred while processing your request. Reference #97.85a932c3...". Nach einem Refresh der Seite und erneutem Kaufversuch war der Artikel bereits ausverkauft.
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Sony Playstation 3 für 199€

      29.03.2008 - Verkaufsaktion Playstation 3 für 199,00 Euro -> lächerlich! Die Verkaufsaktion startete am 29.03.2008 um 12:00 Uhr und sollte bis 23 Uhr laufen. Ich war bereits eine Viertelstunde vor der Aktion eingeloggt. Kurz vor 12:00 begann ich regelmäßig die Internetseite zu aktualisieren, ab hier war die gesamte Internetseite bereits sehr sehr langsam. Um 12:00 Uhr dann auf den Kauf-Button gedrückt, danach war die Playstation nicht in meinem Warenkorb, sondern ich erhielt die Meldung, dass die PS3 ausverkauft ist. Zu diesem Zeitpunkt war es etwa 12:01 Uhr.
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Sony Playstation 3 für 199€

      30.05.2008 - kann die Ausführungen nur bestätigen - ähnliches gab es vor einiger zeit bei einem ähnlichen Anbieter "brandforfriends.de" ...ebenfalls Ipods ( ohne angab eeiner Stückzahl ) die es aber gar nicht zu erwerben gab....
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Sony Playstation 3
    29.03.08 - BuyVip hatte die Sony Playstation 3 für 199€ im Angebot, das entspricht 50 Prozent Nachlass gegenüber dem UVP des Herstellers. Es wurde damit geworben, dass die Aktion vom 29.03. - 30.03.2008 läuft. Startzeit ist am 29.03. um 12 Uhr gewesen. Um 11:55 war das Angebot noch nicht freigeschaltet und um 12:00, dem offiziellen Startzeitpunkt, war das Angebot bereits ausverkauft.
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Sony Playstation 3
    Schon um 11:59 versuchte ich, mich auf der Internetseite einzloggen, um den Artikel zu kaufen. Die Seite war zu diesem Zeitpunkt aber schon gar nicht mehr erreichbar!!! Immer wieder versuchte ich, die Seite aufzurufen. Um 12:01 erschien dann auch wieder die Seite mit dem Angebot - und dem zusätzlichen Vermerk, dass er schon ausverkauft sei! Ein Kauf war mir also gar nicht möglich!!
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    PS3 jetzt bei BuyVIP
    29.03.08. - Per Email wurde ich am 28. März 2008 über den exklusiven Verkauf der Playstation 3 zum Preis vom 199 Euro informiert. Die Verkaufskampagne sollte am Samstag, 29. März 2008 um 12:00 Uhr starten. Als ich dann um Punkt 12 Uhr zum Verkauf durchkam, erschien tatsächlich ein Bildschirm mit der Anzeige "Verfügbar", und ich klickte auf den Button "kaufen" und legte die Ware in den Warenkorb. Beim Weiterklicken auf den Warenkorb erhielt ich die Meldung, dass es einen Fehler auf der Seite gebe. Beim erneuten Versuch war die Konsole dann um Punkt 12.01 Uhr restlos ausverkauft. (ebenfalls Screenshot vorhanden).
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Nitende wii
    14.03.08 - Das Email-Angebot wurde am 14.03.08 morgens per Email angekündigt mit Verkaufsstart 14.03. ab 12.00h Mehre Kollegen und ich haben um kurz nach 12h versucht zu bestellen, der Artikel war nicht mehr verfügbar. Nach Anruf im Call center teilte man mir mit, dass die Ware bereits vergriffen war.
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Nintendo Wii
    14.03.2008 - Das Angebot der Nintendo Wii sollte um 12:00 starten. Es waren angeblich 400 Konsolen vorrätig. Um 11:50 war auf der Homepage der Kommentar "Ausverkauft" zu lesen. Die Sekunden davor war das Produkt noch nicht freigeschalten. Es ist direkt von gesperrt auf ausverkauft übergegangen!
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Playstation 3

      29.03.08 - Bereits 20 Sekunden nach Aktivierung des Angebots waren die Spielekonsolen ausverkauft.
    • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
      Sony Playstation 3

      Als ich um kurz vor 12:00 Uhr auf die Seite kam und die PS3 kaufen wollte, war die Seite total überlastet und um 12:01 Uhr konnte ich wieder auf die Webseite zugreifen, aber es Stand nur eine Meldung, die PS3 sei bereits "ausverkauft"! Nach nur einer Minute! Jetzt frage ich mich wieviele Playstation BuyVip im Angebot hatte? Nur 3 oder 5!
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Nintendo Wii
    14.03.2008 - Buyvip hatte die Nintendo Wii für 125 Euro im Angebot, das entspricht 50 Prozent Nachlass gegenüber dem UVP des Herstellers. Es wurde damit geworben, dass die Aktion vom 14.03. - 17.03.2008 läuft. Startzeit wäre am 14.03. um 12 Uhr gewesen. Allerdings wurde das Angebot schon um 11:45 Uhr freigeschaltet und innerhalb von Sekunden war es ausverkauft.
  • BuyVip S.L. Germany, 60439 Frankfurt am Main, Dillenburger Straße 23
    Nintendo Wii
    14.03.2008 - Habe am 11 März über das Schnäppchenblog Mydealz.de erfahren das Buy Vip am 14 März ein Aktionsangebot für die Nintendo Wii Konsole hat. Die Konsole sollte es für 50 % der UVP geben also 125 Euro. Die Aktion selbst sollte Punkt 12:00 Uhr Mittags beginnen und bis 17 März gehen. Bei einem vorherigen Anruf wurde mir versichert, dass 400 Konsolen auf Lager sind und pro Kunde nur 1 Exemplar verkauft wird und das die Aktion 12:00 Uhr Mittags und nicht vielleicht schon um 12:00 Uhr Nachts beginnt. Lange Rede Kurzer Sinn: um 11:45 Uhr war die Konsole bereits ausverkauft.
Weitere Angebote zu diesem Thema finden Sie in der rechten Navigation.

Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V., Mintropstraße 27, 40215 Düsseldorf
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-nrw.de/link419791A.html