Wir bieten Ihnen Beratung, aktuelle Ratgeber und Informationsmaterialien zu wichtigen Verbraucherthemen. Wir beraten Sie, wenn Sie Ärger am Urlaubsort hatten, das Gerät nicht so funktioniert, wie Sie sich das vorstellen, Ihnen die Telefonrechnung zu hoch erscheint, der Handwerker nicht korrekt gearbeitet und/oder Ihnen eine zu hohe Rechnung geschickt hat.
Weiterhin bieten wir Ihnen eine Rechtsvertretung gegenüber Ihren Vertragspartnern an, um Ihre Ansprüche auf Grundlage der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung durchzusetzen.
Darüber hinaus finden Sie bei uns Beratung zu folgenden Themen:
Beratungsangebote
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Beratungsstelle Bielefeld
Themen
Altersvorsorge
Beratung
Bei der Beratung stellen wir verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge vor. Unter Berücksichtigung bereits vorhandener Geldanlagen erarbeiten wir ein Gesamtkonzept für Ihre private Vorsorge.
Baufinanzierung
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Anschlussfinanzierungsberatung
Die Baufinanzierung steht, die eigenen vier Wände auch - aber damit sind längst nicht alle Fragen beantwortet. Wir helfen, wenn die Zinsbindung endet und eine Anschlussfinanzierung erforderlich wird.
Baufinanzierungsberatung
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
Energie
Beratung zu Strom- und Gaspreisen
Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.
Energieberatung bei Ihnen zu Hause
Unsere Energieberater/-innen kommen zu Ihnen nach Hause und beraten vor Ort rund um die energetische Gebäudemodernisierung.
Energieberatung in der Beratungsstelle
In allen Beratungsstellen beraten unsere Energie-Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen.
Verleih von Strommessgeräten
Kostenloser Verleih von Strommessgeräten
Geld und Kredit
Das Seminar vermittelt Basiswissen zur Geldanlage. Wir erläutern Grundbegriffe wie zum Beispiel Zinseszinseffekt, Rendite, Performance. Darüber hinaus stellen wir eine breite Produktpalette vor.
Beratung bei Geld- und Kreditproblemen
Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.
Geldanlageberatung
In einem persönlichen, individuellen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur
Optimierung.
Schadensfall Kapitalanlage, Rechtsberatung und Rechtsvertretung
Besonders geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale und spezialisierte Rechtsanwälte überprüfen Angebote des Grauen Kapitalmarkts.
Gesundheit&Pflege
Rechtsberatung im Gesundheitswesen
Wir bieten Orientierungshilfe im Dschungel des Gesundheitssystems
Medien /Telekommunikation
Beratung zum Thema „Rundfunkgebühren“
Wir bieten einen Informations- und Beratungsservice bei Fragen zum Gebührenrecht.
Medien- und Telekommunikationsberatung
Haben Sie Fragen zu Handykauf und Telefontarifen oder suchen Sie Tipps zum Computerkauf? Bei uns finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!
Auch wenn es nach dem Kauf Ärger gibt, sind Sie hier an der richtigen Adresse.
Urheberrecht: Beratung und Vertretung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei Fragen zum Urheberrecht an.
Mietrecht
Beratung
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
Rechtsberatung
Verbraucherrecht, Beratung und Vertretung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.
Umweltberatung
Beratung
Woran erkenne ich sicheres Spielzeug? Wie werde ich den Schimmel in der Wohnung wieder los? Ist Elektrosmog gefährlich? Auf welche Umweltzeichen soll ich achten, wenn ich nachhaltig einkaufen möchte? Und wie entsorge ich eigentlich ausgediente Energiesparlampen oder Handys?
Versicherungen
Beratung zum persönlichen Versicherungsbedarf
Unsere Versicherungsexperten wissen die richtige Antwort auf die Frage nach sinnvollen Versicherungen.
Versicherungsschäden, Rechtsberatung und Rechtsvertretung
Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir dazu eine spezielle Beratung an.