Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Geiz ist nicht überall gleich geil. Vor allem nicht in den Filialen der Elektromarkt-Kette Saturn. Dort nämlich fanden sich erhebliche Preisdifferenzen bei den angebotenen Geräten. Das zeigt eine Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW auf den Internetseiten von zehn Saturn-Märkten.

Wer in Deutschland einkauft, lässt oftmals sein Geld bei Unternehmen mit zahlreichen Filialen. Dabei ist Kette nicht gleich Kette - auch wenn´s um den Preis geht. Zwei Arten sind zu unterscheiden: Während die eine Ketten-Art, zu der Aldi und Lidl, Tchibo und Kodi gehören, mit einheitlichen Preisen in ihren Filialen operiert, sind gleiche Waren bei der anderen Ketten-Art in den Läden unterschiedlich ausgezeichnet.

Das SB-Warenhaus Kaufland beispielsweise erlaubt für Teile des Sortiments "eine regional unterschiedliche Preisgestaltung". Ähnliche Freiheiten genießen Douglas-Parfümerien. Zur Fraktion der weitgehend differierenden Preisgestaltung von Filiale zu Filiale - zählen auch die Elektroshops von MediMax und MediaMarkt wie die Baumärkte von Obi.

Was viele Konsumenten überrascht: Das gilt auch - trotz bundesweiter TV-Werbung - für die 138 Elektromärkte von Saturn. Wer die großformatige Reklamebeilagen des Unternehmens in Zeitungen genau studiert, wird feststellen: Mal gibt’s die Angebote aus der Werbung in zehn, mal in vier Filialen. Dann wieder sind die Offerten nur in einem Markt erhältlich.

Die Folge: Die große Freiheit führt zu erklecklichen Preisdifferenzen im Sortiment. Das zeigte eine Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW.

Dabei bekamen je fünf Märkte in Köln und Umgebung sowie im Ruhrgebiet Internet-Besuch, jeweils am selben Tag. Die Tester nahmen zehn zufällig ausgewählte Artikel ins Visier. Beispiel: Ein Rasierer sollte bei Saturn in Essen-Steele 179 Euro kosten, wenige Kilometer weiter im Web-Angebot der City-Filiale war das Gerät nur mit 149 Euro deklariert.

Für ein Navigationsgerät fiel der Preis auf dem 25 Kilometer langen Weg zwischen Hürth und Bergisch-Gladbach, beide nahe Köln, um 50 Euro von 498 auf 449 Euro. Spitzenreiter beim Preisunterschied war ein Kaffee-Automat, der mal 398, mal satte 779 Euro kosten sollte - fast das Doppelte mehr.

Im Vergleich aller getesteten Märkte an Rhein und Ruhr schwankten die zehn überprüften Produkt-Preise im Schnitt um 30 Prozent. Beim Internet-Blick allein auf die Kölner Märkte oder allein auf die nahe beieinander liegenden Ruhrgebiet-Filialen ergab sich immer noch ein durchschnittliches Sparpotential von knapp 20 Prozent.

Doch Obacht. Leicht zu durchschauen sind die unterschiedlichen Preise nicht immer. Einen Online-Shop mit Kaufmöglichkeit betreibt Saturn nämlich nicht. Die einzelnen Filialen stellen nur einen Teil ihres Sortiments zum Anschauen ins Internet. Zum Kauf von Kühlschrank und Bügeleisen, von Digitalkamera und Plasma-TV müssen Kunden persönlich in einem Saturnmarkt erscheinen

Der Tipp der Verbraucherzentrale: Wer auf den Internetseiten von Saturn-Filialen auf Lücken stößt, sollte die Schnäppchenjagd per Telefon fortsetzen. In den zehn Märkten jedenfalls erhielten die Tester bei ihrer Recherche stets eine Preis-Auskunft.

Obendrein lockte am Hörer zweimal noch ein Zusatz-Schmankerl: Da in der Filiale nur noch ein Gerät vorhanden sei, sollte es für den flugs im Markt erscheinenden Anrufer einen deutlichen Preisabschlag geben.

Wichtig zu wissen: Grundsätzlich kommt ein Kaufvertrag im Super- und Elektromarkt erst beim Bezahlen zustande. Vorherige Offerten können an der Kasse korrigiert werden, wenn etwa ein Fernseher in der Werbung oder im Laden irrtümlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet war. Jede Form von Werbung gilt lediglich als eine Aufforderung des Händlers, in sein Geschäft zu kommen und dort ein Angebot zu unterbreiten.

Wer in einem Internetshop auf eine extrem niedrige Preis-Auszeichnung trifft, muss damit rechnen, dass der Verkäufer trotz Klick auf den Kauf-Button nicht liefert. Der Händler kann sich dabei auf den "Vorbehalt des Irrtums" berufen.

Tipp für Schnäppchenjäger: Mit Hilfe von kostenlosen Suchmaschinen im Internet, die tausende Web-Shops durchstöbern, können die Saturn-Offerten einem weiteren Preis-Check unterzogen werden.

Nicht vergessen werden sollte aber auch der örtliche Fachhandel, der ebenfalls so manches Tiefpreis-Angebot vorhält.






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