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Hintergrund: unsere Stichprobe

Für die Stichprobe zur Überprüfung der Protokollvorlagen haben wir 21 Institute aus allen drei Säulen des Bankensystems angeschrieben. Im Einzelnen waren dies:

Genossenschaftsbanken


  • GLS Bank
  • PSD Bank Rhein-Ruhr
  • Sparda-Bank West
  • Volksbank Münster
  • Volksbank Siegerland

Private Geschäftsbanken


  • Citibank
  • Comdirect Bank
  • Commerzbank
  • Cortal Consors
  • Deutsche Bank
  • HypoVereinsbank
  • Postbank
  • Oyak Anker Bank
  • Quirin Bank
  • Santander Consumer Bank
  • SEB Bank
  • Umweltbank

Sparkassen


  • Sparkasse Köln/Bonn
  • Sparkasse am Niederrhein
  • Stadtsparkasse Düsseldorf


Alle Banken wurden von uns am 7. Januar angeschrieben und um die Zusendung eines Protokollvordruckes gebeten. Am 18. Januar fassten wir bei den Banken, die uns bis zu diesem Tag kein Protokoll zugesandt hatten, nochmals schriftlich nach und gaben den Angeschriebenen Zeit bis zum 20. Januar.

Im Ergebnis erhielten wir Protokolle von 14 der 21 angeschriebenen Banken, darunter alle fünf Genossenschaftsbanken, acht private Geschäftsbanken und die Sparkasse Köln/Bonn. Die SEB Bank und die Santander Consumer Bank teilten uns mit, das sie kein Interesse an einer Zusendung des Protokolls hätten. Die Sparkasse am Niederrhein reagierte gar nicht.

Commerzbank und Stadtsparkasse Düsseldorf bekundeten zwar die Absicht, uns einen Protokollvordruck bzw. eine Musterdokumentation zukommen zu lassen, setzten dies aber bis zum Ende der Erhebung nicht um. Die Oyak Anker Bank teilte uns mit, sie setze keine Protokolle ein, da sie keine Anlageberatung anbiete.

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Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V., Mintropstraße 27, 40215 Düsseldorf
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-nrw.de/link669711A.html