Informationen zum Thema "Gas"
Verbraucherzentrale fordert Kunden auf, Geld aus den zurückliegenden Jahresrechnungen zurückzuverlangen, und bietet dazu
Rechner,
Musterbrief und weitere Hilfestellungen an.
In den letzten Jahren sind die Energiekosten in bisher nicht gekanntem Maße gestiegen. Verbraucher sollten die Preispolitik der Gasversorger nicht anstandslos hinnehmen, sondern kritisch hinterfragen und beim Verdacht auf unberechtigte Preiserhöhungen Widerstand leisten.
Das eigentlich lobenswerte Angebot der DEW behandelt Sonderkunden und Kunden in der Grundversorgung sehr unterschiedlich. Zu den komplizierten Details bieten wir eine ausführliche Information zum Herunterladen (Preis: 1,50 €).
Mit seinem Spruch hat das Gericht jedoch zugleich dem Bemühen um mehr Transparenz in Gasverträgen einen schweren Schlag versetzt.
Zahlreiche Verbraucherbeschwerden aus dem vergangenen Jahr zeigen: Energieversorger missachten Kundenrechte.
Verbraucherzentrale fordert Kunden auf, Geld aus den zurückliegenden Jahresrechnungen zurückzuverlangen, und bietet dazu einen Rechner an.
Verbraucherzentrale NRW fordert exemplarisch für 25 Verbraucherinnen und Verbraucher 16.000 Euro aus überhöhten Gasrechnungen der Jahre 2003 bis 2006 zurück. Wir informieren über den Stand der Dinge.
Weil im Kleingedruckten nach Ansicht der Verbraucherzentrale NRW eine wirksame Widerrufsbelehrung fehlt, können Verbraucher aus dem teuren Vertrag aussteigen. Auch das neue Angebot "RWE 2012" kann nicht überzeugen.
Informationen zum Thema "Strom"
RWE bietet Bestandskunden, die Sonderverträge mit Preisgarantie abgeschlossen haben, zum Teil lange vor Ablauf der Preisgarantiefrist neue Vertragsangebote zu höheren Konditionen an.
Keine der vollmundigen Verheißungen, wonach Heizstrom besonders billig und umweltfreundlich sei, hat sich bewahrheitet. Hier finden Sie Antworten zu zahlreichen Fragen rund um Nachtstrom.