Kunden, die einen Kredit trotz lukrativer Offerte plötzlich nur noch zu höheren Zinssätzen bekommen oder denen der bestellte Fernseher lediglich gegen Vorkasse geliefert wird – sie wissen oftmals nicht, wie ihnen geschieht. Im Hintergrund wirken unbemerkt Kräfte, die Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit auf Basis gesammelter Daten mit Hilfe eines ausgeklügelten Punkte- und Bewertungssystems ermitteln. In vielen Bereichen greift eine automatisierte Bonitätsprüfung durch so genanntes "Scoring" immer mehr um sich: Bei Banken, Versicherungen, bei Telekommunikationsunternehmen und im Versandhandel entscheidet der vorliegende Datenstamm über den Umgang mit den Kunden. Je schlechter der ermittelte Score-Wert, desto geringer ist die Aussicht, einen Kredit, Vertrag oder ein geordertes Produkt zu den gewünschten Konditionen zu bekommen. Kunden haben jedoch ein Recht zu erfahren, welche Daten über sie bei Auskunfteien und Unternehmen gespeichert sind, welcher Score-Wert hinsichtlich ihrer Verhältnisse ermittelt wurde und was diese Einschätzung für ihre Kreditwürdigkeit im Zahlungsverkehr bedeutet. Um sich einen Überblick über das eigene kursierende Profil zu verschaffen, können Kunden mindestens einmal im Kalenderjahr eine unentgeltliche Auskunft von Firmen und Auskunfteien in Textform verlangen. Unrichtige Angaben müssen korrigiert werden.
Uns interessiert, ob Sie schon einmal bei einer oder mehreren Auskunfteien nachgefragt haben, welche Daten über Sie gespeichert sind. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Wie haben die Auskunfteien reagiert? Waren die über Sie gespeicherten Daten korrekt?
Wenn Sie bislang von Ihrem Recht auf Auskunft auf über Sie gespeicherte Daten noch nicht Gebrauch gemacht haben, motiviert Sie unsere Befragung vielleicht, doch einmal nachzufragen. Sie können dazu einen unserer Musterbriefe verwenden. Eine Liste mit Adressen von Auskunfteien haben wir ebenfalls für Sie parat.
Wenn Sie bislang von Ihrem Recht auf Auskunft auf über Sie gespeicherte Daten noch nicht Gebrauch gemacht haben, motiviert Sie unsere Befragung vielleicht, doch einmal nachzufragen. Sie können dazu einen unserer Musterbriefe verwenden. Eine Liste mit Adressen von Auskunfteien haben wir ebenfalls für Sie parat.
Service
- Musterbrief zur Anfrage bei Unternehmen
- Musterbrief zur Anfrage bei Auskunfteien
- Liste mit Adressen von Auskunfteien
- Weitere Informationen zum Thema
Im Zusammenhang mit der Befragung sammeln und speichern wir keinerlei auf Sie zurückzuführende Informationen. Die Daten und Ihre Antworten werden bei uns völlig anonym ausgewertet.